年订单约400万美金的大客户,原本只是展会上拿到的一张无人识别、长期没有进展的名片,在引入系统化谈判方法并联合技术团队从采购成本切入后,通过重构客户决策逻辑,最终成功推动成交并进入稳定供货。
“一开始拿到名片我都不知道是谁……”
“一直没有进度,直到听到你的几节课……”
“采购成本那块,我们跟技术分析了运营成本,专门针对他们提炼的,这个在谈判里起到了很重要的作用。”
“全年大约400万美金。”
该客户最初仅为展会获取的一张名片,无法识别客户身份,长期跟进无进展,属于典型沉默线索。
后期通过引入技术团队参与,并围绕采购成本进行分析与沟通,逐步建立客户认知与决策路径,最终完成转化并形成稳定合作。
大多数业务在推进类似客户时,停留在报价与跟进层面,无法进入客户真实决策体系。
本案例的关键在于通过技术参与与成本分析,改变客户对价格与价值的判断标准,从“卖产品”转为“参与客户决策”。