客户的每一封邮件,都是对我的能力的审判!

就在昨天,《即学即用的外贸回复技巧》在深圳圆满落幕,虽然只有一天的课程,但是真的是干货满满!

客户来了询盘,无论是谁相信都非常高兴,但每当客户不回复,就会让人陷入自我怀疑,是我做错了什么吗?是我能力不够吗?

为了获得客户回复,相信很多朋友都做了无数的尝试,或有用或无用,但往往都没有做过归纳总结,也没有更好的提升的方法。在这堂课中,Rachel老师倾囊相授。

首先要从客户的角度出发,客户到底要什么!?要分析客户的表现!

  • 客户会从哪些方面来选择供应商?
  • 客户可能并不清楚自己想要什么!我们怎么给他建议?
  • 客户就是不想将自己的需求明确说出来?如何用提问的方式挖出需求?
  • 不同职位的客户需求也是不一样的!
  • ……
遇到各种各样的情况,我们不能被客户牵着鼻子走呀,那我们该怎么做?
在此次课上,Rachel老师也是将各种技巧接连放送。
无论是客户分析模型,掌握更多客户惯常思维;还是挖掘客户深层次想法的提问方法,以及回复客户的各类邮件技巧,包括报价表等等,只要是能让客户回复邮件,让客户对自己感兴趣,对自己产品感兴趣的所有点,Rachel老师都逐一讲解,只为更好的效果。
最重要的是,超多真实案例更能加深印象,学会技巧活用!
                                                                             (课程学习材料)
在课上,Rachel老师准备了超级多的案例,相信现场的学员们一定感受到了老师的用心。无论是一句话的询盘,还是超详细的询盘,可能以前被大家当做垃圾的询盘,见过的没见过的,这堂课统统都见到了!
当然不只是看看而已,现场学员解读,Rachel老师细细剖析。拆解了,揉碎了,分析投了,并将回复技巧生动地融入其中,更好理解,更易落地!
即使休息的时间,老师也是在不断解答学员的问题,相信看到学员们求知的精神,老师也是只感欣慰,不感疲惫吧~~
经过此次的学习,相信朋友们也是收获颇丰,但学到了技巧,一定要落地,Rachel老师也在期待着大家更多的成单,然后向老师通报好消息呢~~
期待和朋友们下次的见面~~
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