复盘的重要性我们一直一直在强调,但是说实话,真正听进去的学员还只是很小的一部分。
拿谈判来说,复盘就是必不可少的存在!
尤其在即时聊天过程中,最常见的问题就是,很多业务员基本上对于客户的话都没能及时作出最佳反馈。
那复盘可以改变什么呢?举几个简单的例子,我们可以复盘总结整理出客户的高频词、公司FAQ文件、预设问题列表等标准化文件,通过这些标准化文件来形成自己业务的条件反射,无论是线上文字沟通、电话交流,还是面对面,任何一种情况下,都可以游刃有余的应对,迅速反应,呈现谈判最佳状态。
这样的服务,只能用到家形容了吧?哪个企业不想要呢?
欢迎咨询我们的项目服务,早日为自己的公司形成标准文件!