人本来就是自私的，制定财务管理制度时，要充分考虑到这一点。而为了更好的规范这一问题，必须有合理的游戏规则，哪些是可以做的，哪些是不能做的，比道德高尚的僧人和委员会更加聪明的东西，就是流程，流程可以帮助制定游戏规则，这也就是利贸咨询常说的标准化文件，利贸咨询在培训的过程中，会细分为几大模块，并在培训的过程中，逐渐形成适合可行的标准化文件，这样就可以用文件避开人治的陷阱。

管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

无考核无激励，员工是动不起来的，JAC每次都在说，标准化加量化，有很多企业会说，我们有标准，我们也进行模拟训练，也有打电话，也会定期跟踪客户……

但是，经过利贸深入调查发现，很多公司都是浮于表面，虽然在做，但是标准很模糊，无法实在的量化，其实就是表面工作，很多员工都在敷衍了事，滥竽充数，真的成为当一天和尚撞一天钟了。

JAC也曾经在文章中说过：“作为公司，想真正的推进标准化之路，必须有足够的制度保障，不要相信任何人的自助自发的所谓主观能动性，执行力是意愿加环境加能力的结果。这三项与企业的制度和文化息息相关。”